Ingeniero puertorriqueño revoluciona el monitoreo de medios con nueva tecnología
Por: Redacción Periódico El Sol de Puerto Rico
El ingeniero puertorriqueño David Bartolomei desarrolló Monitorea, una plataforma que utiliza inteligencia artificial para identificar conversaciones relevantes que pueden pasar desapercibidas en las búsquedas tradicionales, incluso cuando no se menciona directamente el nombre de una empresa o marca.
La tecnología permite ampliar la cobertura identificada y analizar grandes volúmenes de información para ayudar a las organizaciones a conocer mejor lo que se dice sobre ellas y tomar decisiones.
A diferencia de las herramientas que dependen exclusivamente de la búsqueda de palabras clave, Monitorea identifica conversaciones relacionadas con los asuntos de interés para cada organización y presenta la información acompañada de su transcripción, resumen y contexto. Esto facilita que los equipos de comunicaciones y mercadeo puedan analizar el contenido sin tener que escuchar horas de programación.
“Una empresa puede estar siendo parte de una conversación importante sin saberlo. Con Monitorea buscamos encontrar esas conversaciones y ofrecer a las empresas información que les ayude a entender mejor lo que se dice sobre ellas y actuar de manera estratégica”, expresó Bartolomei, fundador de Monitorea.
Actualmente, Monitorea analiza en Puerto Rico más de 5,000 horas de contenido hablado al mes entre radio, televisión y podcasts, además de unas 30,000 piezas de contenido digital.
Bartolomei explicó que Monitorea permite identificar más contenido relevante y facilitar su análisis, reduciendo las tareas operativas que tradicionalmente pueden consumir entre dos y seis horas diarias por analista, dependiendo del volumen de información.
“Nuestro objetivo es que los profesionales dediquen menos tiempo a las tareas operativas y más tiempo al análisis de los resultados, para que las empresas puedan evaluar mejor su presencia en los medios y el impacto de sus estrategias de comunicación y mercadeo”, añadió Bartolomei.
Entre sus aplicaciones, Monitorea permite distinguir entre la cobertura editorial obtenida de manera orgánica, los segmentos auspiciados y los espacios publicitarios adquiridos. También es utilizada por clientes para preparar informes de participación de voz (share of voice), que ayudan a evaluar la presencia de una marca y orientar futuras campañas de mercadeo.
La historia detrás de Monitorea comenzó hace más de una década, cuando Bartolomei estudiaba Ingeniería de Computadoras en la Universidad de Puerto Rico, Recinto Universitario de Mayagüez. Como parte de un proyecto universitario desarrollado junto a un equipo, trabajó en un primer prototipo utilizando IBM Watson para encontrar una alternativa al proceso de escuchar horas de radio y televisión en busca de contenido relevante.
En 2018, cofundó Monito Media, un primer intento comercial que logró conseguir clientes, formó parte del programa Parallel18, pero enfrentó las limitaciones tecnológicas de aquel momento. Durante los años siguientes, Bartolomei continuó desarrollando su experiencia en ingeniería de software y datos en empresas como El Nuevo Día, Ticketera, Red Ventures y Nave Bank, donde llegó a ocupar el puesto de director de Ingeniería de Datos.
Los avances recientes en inteligencia artificial le permitieron retomar aquella idea. En 2024 comenzó a reconstruir el proyecto que hoy conocemos como Monitorea y, a finales de 2025, lanzó su versión beta privada. La plataforma ha sido autofinanciada desde su desarrollo.
“Hace más de diez años identificamos un problema que la tecnología de aquel momento todavía no permitía resolver de manera confiable. Hoy contamos con herramientas que nos permiten identificar de qué se está hablando y qué información puede ser relevante para nuestros clientes. Eso nos permitió retomar la idea y desarrollar Monitorea”, señaló el ingeniero, quien forma parte de NVIDIA Inception, un programa global de apoyo a startups de inteligencia artificial.
Aunque Puerto Rico es el primer mercado donde se ha desarrollado y validado la tecnología, Monitorea cuenta con la capacidad de incorporar nuevas fuentes de información y ampliar su cobertura a otros mercados. Como parte de estos esfuerzos, la empresa ya realizó pruebas en emisoras nacionales y locales de Washington, D. C.
Bartolomei indicó que la visión de la empresa es evolucionar hacia una plataforma que permita comprender cómo cambian las conversaciones en los medios, qué contenido capta la atención del público, a quién llega y cómo se consume.
“El monitoreo de medios es nuestro punto de partida. Queremos desarrollar una plataforma que ayude a las organizaciones a entender cómo evolucionan las conversaciones, qué temas están captando la atención de las audiencias y cómo esa información puede contribuir a sus estrategias de comunicación, mercadeo y negocios”, concluyó Bartolomei.
