Comisión senatorial evalúa protecciones para consumidores ante uso de inteligencia artificial en seguros
Redacción El Sol PR
San Juan, PR (29 de agosto de 2026). La Comisión de Desarrollo Económico, Banca, Comercio, Seguros y Cooperativismo, presidida por la senadora Nitza Morán Trinidad, evaluó el Proyecto del Senado 1226, que busca establecer salvaguardas para el uso de inteligencia artificial (IA) en el procesamiento de reclamaciones de seguros.
La medida crearía la “Ley de Transparencia y Supervisión en el Uso de la Inteligencia Artificial en las Reclamaciones de Seguros”, para evitar que una reclamación sea denegada exclusivamente mediante algoritmos, sin la intervención de un profesional humano.
“Radiqué este proyecto porque la realidad es que en Puerto Rico todavía no hay una ley sobre este tema… actualmente no son los algoritmos, sino precedentes dentro de las aseguradoras que determinan qué sí y qué no”, expresó Morán.
La Lcda. Suzette Del Valle, de la Oficina del Comisionado de Seguros, recomendó aprobar la medida con enmiendas que fortalezcan la gobernanza y fiscalización. El Lcdo. Carlos Santiago Rosario, de ASES, respaldó la medida, aclarando que la IA “puede formular una recomendación, pero la determinación final tiene que ser revisada por un profesional humano cualificado”.
Eduardo Fantauzzi, de la Asociación de Hospitales, también favoreció la medida con recomendaciones, incluyendo definir qué constituye “intervención humana significativa”. “Ningún paciente debe perder acceso a cuidado médico como resultado de una decisión tomada exclusivamente por una máquina”, sostuvo.
En contraste, la Lcda. Iraelia Pernas, de ACODESE, no favoreció la medida tal como está redactada, al considerar que “impone obligaciones excesivas… y podría generar consecuencias adversas para la eficiencia e innovación” de la industria aseguradora.
