Inter News Service
Santo Domingo / 27 de julio de 2023 – Los servicios del Sistema Nacional de Atención de Emergencias y Seguridad 911 buscarán implementar herramientas de Inteligencia Artificial (IA) para mejorar la geolocalización en cuanto a la rapidez de la asistencia a los ciudadanos, según reveló el ministro de la Presidencia, Joel Santos.
Explicó que ese recurso informático determinará la fluidez del tráfico en el momento de presentarse una emergencia y las rutas que deberá tomar el conductor de las ambulancias para auxiliar a los usuarios.
“Se está llevando este servicio en un nuevo paso, que es la nueva generación tecnológica”, dijo el ministro.
Los detalles los suministró al ser entrevistado en el programa “Hoy Mismo”, que transmite la estación televisora Color Visión (Canal 9) con la sede principal en el Distrito Nacional.
“Puede predecir (la IA) de una manera mucho más eficiente el movimiento de tráfico y elegir la unidad (ambulancias)”, dijo Santos.
Manifestó que esa plataforma va a reducir los tiempos de respuestas de los servicios, “principalmente, en lugar de reducir el personal médico”.
El Sistema Nacional de Atención a Emergencias y Seguridad 911 lleva nueve años en vigencia en la República Dominicana y con más del 90% de satisfacción en la población. Fue creado el 30 de mayo de 2014, extendiéndose en todo el territorio local con el auxilio de unidades policiales y de los bomberos.
La inteligencia artificial, en el contexto de las ciencias de la computación, es una disciplina y un conjunto de capacidades cognoscitivas e intelectuales expresadas por sistemas informáticos o combinaciones de algoritmos cuyo propósito es la creación de máquinas que imiten la inteligencia humana para realizar tareas, y que pueden mejorar conforme recopilan información.
A diferencia de la inteligencia sintética, no tiene como finalidad reemplazar a los humanos, sino mejorar significativamente las capacidades y contribuciones de estos, de acuerdo con los señalamientos de los propulsores de esa tecnología.
En otro contexto, el ministro Joel Santo se refirió a las denuncias que han surgido por parte de medios y los ciudadanos con relación a la “eficiencia” de los servicios, la entrega de libretas de pasaportes y del Metro de Santo Domingo, señalando que estas quejas tienen un “componente político”, por lo que descartó que esa sea la realidad.
Sin embargo, aclaró: “No quiere decir, que situaciones no se hayan dado” en el funcionamiento de estos servicios. INS
