Por Atsumi Rodríguez Harrison / Periódico El Sol de PR
En el campo de la salud es importante servir con entrega, disciplina y convicción. Si trabajamos con la salud pública del pueblo, hemos sido llamados a servir. Todos tenemos un propósito de vida, y sería bueno trabajar continuamente con ese propósito. Es importante mantener la convicción de lo que deseamos trabajar y de esa manera servir con amor. Pero ¿cómo se logra caminar con propósito?
Cuando hablamos de propósito, es sinónimo de conseguir algo y tener la determinación para el logro de algún objetivo establecido. Cuando se tienen objetivos es porque se desea conseguir algo o lo que pretendemos alcanzar. Es decir, alcanzar una meta establecida y ésta puede tener mil caminos. El objetivo tiene que ser respaldado por acciones y hechos. Esto quiere decir que los caminos serán los pasos y/o acciones para llegar a cumplir el objetivo establecido.
En el área de la salud podemos aplicar este concepto en el servicio. El servir con amor hace la excelencia. Quiere decir, que si deseo ofrecer un servicio de excelencia debo servir con amor y empatía en cada paso y/o acción, y adicional en esta conducta se debe observar el deseo de servicio con calor humano. De acuerdo a una investigación realizada por esta servidora el 76% de la satisfacción de un paciente se le atribuye al efecto causado por el servicio recibido. El sector de la salud tiene los recursos limitados, aun así, un buen servicio, que cumpla con las necesidades de cada paciente hará de esto el grado total de satisfacción. Will Smith dijo, “Si no estas haciendo mejor la vida de alguien, entonces estas desperdiciando tu tiempo. Tu vida será mejor al hacer mejor la vida de otros”.
El caminar con propósito no solo sirve para las personas que trabajan en el área de la salud, sino que se puede aplicar en la vida diaria. La cultura japonesa tiene unos principios base para servir con entrega, disciplina y convicción. Los japoneses le llaman “Código Samurai” o “El camino del guerrero”. A continuación, los siete principios para servir.
- CORAJE, control sobre si mismo. Es remplazar el miedo por respeto.
- CORTESÍA, manera de tratar a los demás.
- COMPASIÓN, ayudar en cualquier circunstancia.
- JUSTICIA, honrado en el trato con todo el mundo.
- HONOR, solo el guerrero juzga sus actos. Auto reflexión donde mira su reflejo basado en sus decisiones.
- LEALTAD, responde a los que están bajo su cuidado.
- SINCERIDAD, nada lo detiene. Si dice que hará algo, lo hará. Habla y hace.
Si aplicas estos principios te aseguro que comenzarás a caminar con propósito y a la hora de servir lo harás con amor y por ende servirás con excelencia.
Ahora que conoces sobre los principios del servir, ¿quieres caminar con propósito? Aquí unos consejos para caminar con propósito. Escribe tu propósito en un papel, divídelo en pequeños pasos y respáldalo con acciones que mejoren tu caminar. “Trabaja todos los días en pequeños pasos que te conduzcan a la meta” (H. Millán, 2017). Te invito a caminar con propósito todos los días, esto te llenará de una satisfacción inmensa y podrás decir que eres un guerrero que sirve con entrega, disciplina y convicción.
