Bajo la lupa de DACO el alza desmedida en el precio de las cisternas
Redacción el Sol de PR
San Juan, PR (21 de julio de 2026) – El Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) puso en marcha un operativo especial para fiscalizar la venta de cisternas en mercados secundarios y comercios de la Isla, luego de detectar anuncios con precios que, en algunos casos, duplican el valor habitual de estos sistemas de almacenamiento de agua.
El secretario del DACO, Hiram Torres Montalvo, informó que la iniciativa surgió tras una investigación realizada por la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor, cuyos técnicos identificaron una gran cantidad de anuncios de venta de cisternas en plataformas como Facebook Marketplace y ClasificadosOnline.
“En los pasados días, personal técnico de la Unidad para la Detección de Esquemas Fraudulentos contra el Consumidor (Unidad), realizando una investigación sobre otro tema, se toparon con una gran proliferación de anuncios de venta de cisternas en mercados secundarios como Facebook MarketPlace y ClasificadosOnline. Luego de evaluar el contenido de los mismos, nos percatamos que los precios de estos sistemas superan, en algunos casos, por mucho los del mercado regular. Ante esto, hoy lanzamos un operativo de escritorio sorpresa para detectar y aplicar la ley y reglamento sobre la venta, a precios indiscriminados, de estos equipos, tan necesarios ahora mismo”, expresó Torres Montalvo en declaraciones escritas.
El funcionario recordó que la administración de la gobernadora Jenniffer González mantiene como prioridad la protección de los consumidores, especialmente ante la situación de sequía que enfrenta Puerto Rico y que llevó a la activación del Comité Interagencial de Sequía.
“La política pública de nuestra gobernadora, Jenniffer González, se centra en la protección de los derechos de los consumidores. Recientemente se activó el Comité Interagencial de Sequía ante la falta de precipitación prolongada durante los pasados meses. En acorde, firmamos la Orden Administrativa 2026-003 para congelar los precios de productos esenciales relacionados con este evento, incluyendo agua embotellada, hielo, cisternas y equipos necesarios para su operación. Sin embargo, la investigación de la Unidad reveló que tanques de almacenamiento de agua de 200 galones, sin motor, están siendo ofrecidos a precios cercanos a los $400.00, cuando el precio regular es de alrededor de $200.00. Inclusive, se observaron varios anuncios vendiendo estos tanques, con motor e instalados en sobre $1,900.00; nuevamente, precio excesivo”, añadió.
El operativo se desarrollará en dos etapas. La primera consiste en una fiscalización digital de plataformas de venta y portales secundarios, donde inspectores de todas las regiones del DACO ya comenzaron a monitorear y evaluar los anuncios publicados. La segunda fase incluirá inspecciones presenciales en comercios de toda la Isla para verificar el cumplimiento de la Orden Administrativa 2026-003 y recopilar evidencia de posibles violaciones.
Torres Montalvo también exhortó a los consumidores a denunciar cualquier aumento excesivo en los precios de cisternas, motores, bombas, equipos relacionados o servicios de acarreo de agua. Las querellas, acompañadas de la evidencia correspondiente, pueden presentarse a través de la página oficial y las redes sociales del DACO.
La agencia recordó que los ciudadanos también pueden solicitar información o presentar confidencias mediante el correo electrónico confidencia@daco.pr.gov, visitar cualquiera de sus cinco oficinas regionales o acceder a las plataformas oficiales del Departamento.
