Agencia lleva a cabo actualización a plataforma de CRM para ofrecer al ciudadano mayor agilidad y capacidad de seguimiento a sus solicitudes; esfuerzo beneficiará al 3-1-1 y a la Oficina de Servicios al Ciudadano de La Fortaleza [SAN JUAN, PUERTO RICO] – El Departamento de Estado de Puerto Rico implementó una actualización de la plataforma […]