MCS: Excelencia y Compromiso que Brillan con 5 Estrellas
Por Wilsy Ferrer / Periódico El Sol de PR
(13 de febrero de 2025) – MCS ha sido reconocido, por segundo año consecutivo, como el único plan médico en Puerto Rico con la clasificación cinco estrellas, reafirmando su excelencia en la industria de la salud. Este reconocimiento, otorgado por los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS), posiciona a MCS dentro del top 10 de los mejores planes médicos en Estados Unidos, de un total de 521. Con una trayectoria basada en la innovación y el cuidado integral, MCS ha logrado transformar la experiencia de sus afiliados, promoviendo un modelo de salud que integra prevención, educación y monitoreo continuo.
Un modelo de cuidado centrado en el paciente
El modelo de cuidado de MCS se distingue por su enfoque holístico, que atiende la salud del afiliado desde múltiples dimensiones: física, mental y social. Este sistema fomenta una relación estrecha entre el paciente y su médico primario, quienes trabajan en conjunto para diseñar un Plan de Cuidado Individualizado basado en el historial médico, los diagnósticos y las necesidades específicas del afiliado. Este plan establece metas de salud personalizadas, las cuales son monitoreadas y ajustadas anualmente para garantizar su cumplimiento y mejorar la calidad de vida del paciente.
El Dr. José Morales Quirindongo, médico de la red de MCS en Guayama, destacó la importancia de este modelo, resaltando que no solo se trata de ofrecer servicios médicos, sino de educar y concienciar al paciente sobre la importancia de mantener un estilo de vida saludable. “No es solo excelencia, es dar salud de manera responsable, con servicio y calidad”, expresó. A través de este sistema, el paciente recibe orientación sobre el manejo de enfermedades crónicas como la diabetes, la hipertensión y las enfermedades cardiovasculares, promoviendo hábitos que favorezcan su bienestar a largo plazo.
Además, MCS cuenta con programas especializados para atender a la población con condiciones crónicas, facilitando la coordinación de cuidados y servicios para mejorar el tratamiento y seguimiento médico. La aseguradora también implementa estrategias para garantizar que sus afiliados asistan a sus evaluaciones médicas anuales, realicen pruebas preventivas y cumplan con sus terapias de medicamentos, fortaleciendo así la prevención y el monitoreo continuo de la salud.
Cinco estrellas: Un logro histórico para Puerto Rico
El vicepresidente de ventas de MCS, Darío Cátala, resaltó el significado de esta distinción y el impacto que ha tenido en la industria de la salud en la isla. “Ser el primer plan en Puerto Rico en obtener cinco estrellas fue un logro importante, pero repetirlo por segundo año consecutivo es un logro aún mayor. Esto no solo nos coloca a la vanguardia en calidad de servicio, sino que también refleja nuestro compromiso con la salud de nuestros afiliados y la innovación en la industria”, afirmó.
El crecimiento de MCS ha sido notable, logrando un aumento de más de 80,000 nuevos afiliados en el último año. Este crecimiento reafirma la confianza de los beneficiarios en el plan y en su capacidad de ofrecer servicio de primera categoría, superando la media nacional en medidas preventivas. De hecho, la evaluación de satisfacción de los afiliados mediante la encuesta Consumer Assessment of Healthcare Providers & Systems (CAHPS) otorgó a MCS una puntuación de 94, mientras que el promedio nacional es de 87.6.
Reto de bienestar: MCS invita a unirse al Wellness Challenge 2025
Como parte de sus iniciativas para promover estilos de vida saludables, MCS ha lanzado el Wellness Challenge 2025, un reto a través de redes sociales que busca motivar a sus afiliados a establecer y cumplir metas de bienestar. La campaña invita a los participantes a compartir su progreso y hábitos saludables en Facebook, Instagram o LinkedIn utilizando el hashtag oficial del reto y etiquetando a @MCSPuertoRico.
MCS brindará apoyo a los participantes a través de contenido educativo, incluyendo tips de nutrición, recetas saludables, rutinas de ejercicio y consejos de actividad física. Además, el plan auspiciará la Carrera del Puente Teodoro Moscoso, a celebrarse el 4 de mayo de 2025, en la que los afiliados podrán participar en una caminata de 2K o el tradicional 10K.
Este enfoque de salud integral, prevención y bienestar, basado en la educación y el compromiso, ha permitido que MCS se consolide como el líder en planes médicos en Puerto Rico. A través de su red de proveedores y su equipo multidisciplinario, continúa elevando los estándares de la industria y asegurando que sus afiliados reciban el mejor cuidado posible.
